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          把服務送到村民家門口
          2021-08-09 08:57:45 來源: 江西日報
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            “您好,想辦業務還是想了解相關醫保政策,我可以為您提供幫助?!薄艾F在我們實行一站式服務,非常方便?!比涨?,記者在贛州市醫療保障局于都分局醫保業務經辦大廳看到,醫保服務員在熱情地為前來辦事的群眾提供周到服務。一張張真誠的笑臉、一次次耐心的解答,讓群眾感受到溫暖。

            “組建一支隊伍提高工作能力,保障一筆資金提高積極性,織密一張網絡提高辦事效率,多措并舉,構建醫保便民服務新模式?!壁M州市醫保局于都分局主要領導告訴記者,近年來,該局從群眾最關心的問題入手,創新工作方式,方便群眾辦事,切實增強群眾的獲得感。

            走進于都梓山鎮醫保所,煥然一新的業務大廳里,飲水機、藥箱、座椅等便民設施一應俱全,便捷、溫馨、舒適的服務環境令人耳目一新?!拔沂莵斫o家人辦理有關醫保手續的,工作人員很熱情,不僅服務好,而且效率高,很快就幫我辦好了?!辫魃芥傆镭S村村民王春蘭樂呵呵地對記者說。

            為構建便民服務網絡,該分局在醫保業務經辦大廳設置綜合業務崗,讓群眾在“一個窗口、一條網線”辦理全部醫保業務;按照鄉鎮人口數配備1至5名聘用工作人員,全縣387個行政村(居委會)設置村級醫保服務網點,由1名村干部兼任醫保服務員;建設醫療保障信息管理系統,積極推進“互聯網+醫?!?,將醫療保障政務服務事項通過互聯網進行推送,實現“網上辦”“掌上辦”。同時,下放城鄉居民醫保參保登記繳費、參保信息變更、參保關系轉移、醫療救助申請受理及初審、醫藥費用零星報銷資料受理等事項到鄉鎮一級,有效破解了參保群眾辦事“多次跑”的問題。

            “在家就可以完成醫保繳費,持社??ň涂梢宰≡褐委?,出院就可以直接報賬,很方便,也很滿意?!痹谟诙钾暯偵蠚W村便民服務網點,村民劉秤圣與記者聊起醫保服務的新變化,臉上洋溢著幸福的笑容。

            把服務送到村民家門口,打通醫保便民服務“最后一公里”。贛州市醫療保障局于都分局將醫保信息系統延伸至鄉村兩級,覆蓋縣鄉村三級醫療機構,做到經辦自動化、費用結算即時化、信息數據共享化,多措并舉,為群眾提供就近便捷、優質高效的醫保服務,讓群眾有更多獲得感、幸福感。(宋嘉華 記者 梁 ?。?/p>

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          【糾錯】 責任編輯: 王中慶
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